Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di revoca è di 14 giorni dal giorno in cui:

- voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate in modo uniforme;

- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un ordine unico e queste vengono consegnate separatamente;

- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più consegne parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare NIQUA Italy Srl, VIa Mario Nebbia, 15048 Valenza, (telefono 0313748827, indirizzo e-mail: valenza@niqua-italy.it) mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.

Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce NIQUA Italy Srl, Via Mario Nebbia, 15048 Valenza senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per il controllo dello stato, delle proprietà e del funzionamento della merce.

La merce resa deve essere riconsegnata nel suo imballo originale.

Motivi di esclusione o scadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna;


Modello di modulo di annullamento

(Se si desidera annullare il contratto, compilare e restituire il presente modulo).

- A NIQUA Italy Srl, Via MArio Nebbia 43, 15048 Valenza, numero di telefono: 0131748827, indirizzo e-mail: valenza@niqua-italy.it:


- Io/noi (*) con la presente revoca il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/

la fornitura del seguente servizio (*)



- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)



- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data(e)



(*) Cancellare la dicitura inutile.